AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Hüter der Klänge (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden über die Herstellung und den Verkauf von Gitarren sowie Zubehör.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch eine schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung des Anbieters oder durch Beginn der Ausführung zustande.

Bei individuellen Gitarrenbau-Aufträgen erfolgt der Vertragsschluss nach Freigabe der finalen Spezifikation durch den Kunden.

3. Individuelle Anfertigungen & Freigabe

Der Kunde erhält vor Produktionsbeginn eine Zusammenstellung der Spezifikationen (z. B. Holz, Bauweise, Hardware, Optik).

Die Produktion beginnt erst nach ausdrücklicher Freigabe durch den Kunden per E-Mail oder schriftlicher Bestätigung.

Nach dieser Freigabe sind grundlegende Änderungen (z. B. Holzart, Konstruktion, Modellform) nicht mehr möglich.

Kleinere Anpassungen (z. B. Farbnuancen, Mechaniken, Hardwaredetails) können im Einzelfall erfolgen und werden ggf. zusätzlich berechnet.

4. Preise & Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Bei individuellen Anfertigungen ist eine Anzahlung von 30 % des Gesamtpreises nach Auftragsbestätigung fällig.

Der Restbetrag ist vor Versand oder Übergabe der Gitarre vollständig zu zahlen.

Zahlungsmöglichkeiten:

• Banküberweisung

• PayPal

• Kreditkarte (über Zahlungsdienstleister)

5. Lieferzeit & Fertigung

Lieferzeiten bei Custom-Gitarren sind individuell und werden im Einzelfall vereinbart.

Die Lieferfrist beginnt erst nach:

• Eingang der Anzahlung

• finaler Freigabe durch den Kunden

• Klärung aller technischen Details

Verzögerungen durch Materialverfügbarkeit oder höhere Gewalt sind möglich und berechtigen nicht zu Schadensersatz.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

7. Widerrufsrecht

Für Verbraucher besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei individuell gefertigten Gitarren, die eindeutig auf Kundenwunsch hergestellt werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Für Standardware (z. B. Zubehör) gilt das gesetzliche Widerrufsrecht uneingeschränkt.

8. Versand, Verpackung & Risiko

Der Versand erfolgt nur in fachgerecht verpacktem Zustand.

Vor dem Versand kann der Zustand der Gitarre durch Foto- oder Videoaufnahmen dokumentiert werden.

Diese Dokumentation dient als Nachweis über den einwandfreien Zustand vor Versand.

Der Versand erfolgt versichert.

Das Risiko des Transports geht mit Übergabe an das Versandunternehmen auf den Kunden über.

9. Schäden durch unsachgemäße Behandlung

Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die nach Übergabe durch unsachgemäße Lagerung, falsche Pflege oder ungeeignete klimatische Bedingungen entstehen (z. B. Risse im Holz durch Trockenheit oder Feuchtigkeit).

10. Gewährleistung & Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Natürliche Materialeigenschaften wie Holzmaserung, Farbabweichungen oder leichte strukturelle Unterschiede stellen keinen Mangel dar.

Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

11. Dokumentation & Kundenkommunikation

Der Kunde kann auf Wunsch den Baufortschritt durch Fotos oder Videos erhalten.

Optional sind persönliche Besichtigungen während der Bauphase möglich, sofern dies organisatorisch machbar ist.

12. Reparaturen & spätere Arbeiten

Reparaturen, Wartungen oder Umbauten werden nur auf Anfrage und im Einzelfall durchgeführt und gesondert berechnet.

13. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, das Amtsgericht Vaihingen an der Enz.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.